Wykaz treści
- Certyfikacja i ochrona platformy
- Oferta gier i producenci oprogramowania
- Sposoby płatności i walidacja konta
- Program lojalnościowy i bonusy
- Obsługa graczy i wsparcie techniczne
Certyfikacja i bezpieczeństwo platformy
Przedstawiana strona Legiano funkcjonuje w bazowaniu o koncesję wydaną przez maltańską Gaming Authority (MGA), która reprezentuje jeden z najwyższych wymagających organów kontrolnych w branży gier. Weryfikowany fakt: MGA wymaga od posiadaczy licencji posiadania minimalnego funduszu startowego w kwocie 100 000 EUR oraz realizacji cyklicznych audytów finansowych co trzy miesiące. Taka rygorystyczna nadzór zapewnia, że środki graczy są trzymane na osobnych 账户 depozytowych, oddzielonych od bieżących funduszy kasyna.
Zaimplementowaliśmy protokół kodowania SSL 256-bitowego, jaki ochrania całość transfery informacji pomiędzy sprzętem użytkowników a platformy serwerami. Współpracujemy jedynie z uznanymi podmiotami płatniczymi, które posiadają certyfikaty PCI DSS stopień 1, najwyższy standard zabezpieczeń w sektorze kart płatniczych.
Systemy odpowiedzialnej gry
Będąc licencjonowane kasyno implementujemy profesjonalne mechanizmy nadzoru gamingu. Użytkownicy potrafią samodzielnie ustawiać ograniczenia doładowań dobowe, siedmiodniowe i comiesięczne, ograniczenia strat oraz progi długości sesji. Funkcja samowykluczenia daje możliwość na blokadę profilu na okres od 6 m-cy do 5 lata, z możliwością trwałego zamknięcia.
| Próg wpłat dzienny | 50 PLN | 10 000 PLN | Natychmiastowa |
| Próg depozytowy tygodniowy | 200 PLN | 50 000 PLN | Natychmiastowa |
| Próg strat miesięczny | 500 PLN | 100 000 PLN | 24 godziny |
| Limit okresu sesji | 30 minut | 8 godzin | Natychmiastowa |
Oferta tytułów i producenci oprogramowania
Przedstawione oferta liczy więcej niż 3200 tytułów od 47 wiodących dostawców oprogramowania. Partnerujemy z takimi potentatami jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Play’n GO. Każda tytuł przechodzi niezależne testy weryfikacyjne wykonywane przez laboratoria eCOGRA i iTech Labs, jakie sprawdzają współczynniki RTP oraz przypadkowość mechanizmów numerów pseudolosowych.
Typy dostępnych rozrywek
- Sloty wideo: tradycyjne maszyny trzyrolkowe, aktualne sloty z mechanikami Megaways, sloty z progresywnymi jackpotami ponad 2 mln euro
- Rozrywki stołowe: 37 wersji bj, 24 wersje ruletki europejskiej i FR, bakarat, poker karaibski oraz pai гов
- Kasino na żywo: 186 stołów z live krupierami przesyłanych w jakości Full HD z profesjonalnych studia w Riga i Bukareszcie
- Gry błyskawiczne: crash games, wheel fortuny, zdrapki cyfrowe oraz rozrywki w formacie game show
Systemy płatności i weryfikacja konta
Akceptujemy 23 metody transakcji przystosowane do krajowego rynku. Najmniejsza wartość wpłaty wynosi 40 PLN, natomiast gdy minimalna wyplata to 100 PLN. Transakcje kartami Visa i MC są przetwarzane błyskawicznie, przelewy bankowe obsługujemy w ciągu 1-3 dni roboczych, a e-portfele digitalne w maks. 24 godziny.
| Karty płatnicze | Natychmiastowy | 3-5 days roboczych | 0% |
| Płatności bankowe | 1-3 days robocze | 1-3 days robocze | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Natychmiastowy | Do 24 h | 0% |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Do 2 godzin | Fee sieciowa |
| Rozliczenia mobilne | Natychmiastowy | Niedostępne | 0% |
Tryb walidacji tożsamości
W zgodzie z wymaganiami dyrektywy AML5, wszelkie profile wymagają procedurom KYC. Zanim pierwszą wypłatą gracze powinni załączyć skana ID tożsamości, dokument lokalizacji rezydencji nie wcześniejsze niż 3 m-ce oraz potwierdzenie posiadania sposobu płatności. Kontrola realizuje się automatycznie przy użyciu systemów OCR i rozpoznawania, co redukuje czas oczekiwania do 2-4 h w dni robocze.
System lojalnościowy i promocje
Nasz kilkustopniowy system VIP składa się z 8 poziomów: Brąz, Srebro, Gold, Platynowa, Diament, Elite, Prestige oraz Nieskończoność. Points lojalności wyliczane są według łatwego przelicznika – kazde 20 PLN obstawione na maszynach przynosi 1 point, natomiast gdy rozrywki table żądają zakładów 100 PLN na point.
- Premie powitalne: pakiet 3 wpłat o łącznej sumie 5000 PLN oraz 200 darmowych spinów na wybrane sloty, z warunkiem zakładów x35
- Cotygodniowe promocje: zwrot w wartości 10-25% w uzależnieniu od rangi VIP, turnieje slot z funduszami nagród 50 000 PLN, rozlosowania prezentów rzeczowych
- Przywileje dla klientów VIP: dedykowany opiekun konta, express cashout bez ograniczeń, ekskluzywne premie urodzinowe, zaproszeń na eventy offline
Obsługa graczy i wsparcie techniczne
Zespół supportu gracza funkcjonuje w modelu 24/7/365, dostarczając support przez czat na live, e-mail oraz linię kontaktową. Średni okres odpowiedzi na live chat wynosi 47 sek, a zapytania e-mailowe obsługujemy w czasie maksymalnie 4 godz. Nasz team zawiera się z native operatorów obsługujących klientów w językach PL, angielskim, niemieckim i fińskim.
Aplikacja mobilna i dostępność
Aplikacje natywne na OS iOS i андроид zapewniają całkowitą działanie edycji PC, z optymalizacją interfejsu pod displeje dotykowe. Witryna adaptacyjna stosuje systemy HTML5 i WebGL, co daje możliwość na szybkie uruchamianie tytułów bez konieczności zainstalowania zewnętrznego oprogramowania. Akceptujemy login biometrię Face ID i Touch ID dla poprawy komfortu i bezpieczeństwa.
- Compatibility techniczna: wszelkie devices z платформой Android 7.0+, iOS 12+ oraz browsers Chrome, Safari, Firefox i Edge w wersjach opublikowanych w okresie minionych 2 lat
- Tryb offline: szansa rozgrywki w wersje demo określonych slotów bez połączenia internet po wstępnym pobraniu danych
- Alerty push: personalizowane notyfikacje o aktualnych promocjach, zakończonych konkursach oraz statusie transakcji finansowych
Nasza witryna odbyła certyfikację доступности WCAG 2.1 level AA, co oznacza obsługę dla readers ekranu, движения клавиатурной oraz повышенного kontrastu dla osób z zaburzeniami wzroku. Systematyczne aktualizacje ochrony wprowadzane są co 14 dni, a nowe pozycje dodawane są przeciętnie 12 times w m-cu, oferując świeże doświadczenia rozrywkowe.