Sisältö
- Tilin luominen ja alkuvaikutelma
- Pelivalikoimamme vahvuudet
- Maksutavat & tietoturva
- Bonustarjoukset ja kampanjat
- Tukipalvelumme on käytössä
Rekisteröinti ja ensivaikutelma
Hyvää tulemista pelaajana meille, jolloin pohjoismainen pelitradition kohtaa nykyaikaiseen tekniikkaan. Olemme yhtiönä kehittäneet pelialustamme idealla, että jokaisen kaikien käyttäjän tulee pystyä kokemaan korkealaatuisesta pelikokemuksesta ilman ylimääräisiä turhia kiemuroita. Rekisteröintiprosessimme on ollut kehitetty helpoksi sekä suojatuksi, joka sallii siirtymisen pelitarjontamme luo vähemmässä kuin kolmessa ainoassa minuutissa.
Meidän oman järjestelmämme pyörii joustavasti kaikenlaisilla laitevaihtoehdoilla, oli kyse vaikkapa tietokone, tabletti tai puhelin. Käytämme uusinta HTML5-tekniikkaa, mikä takaa nopean latautumisajan ja mutkattoman pelattavuuden. PoleStar tarjoaa kaikille ensikertalaisille asiakkaille ymmärrettävän käyttöpinnan, jolloin sivustolla liikkuminen on helposti omaksuttavaa sekä hakutoiminnallisuudet tehokkaiksi.
| Perusinformaation lisäys | yhden minuutin | Email, pääsysana |
| Henkilöllisyyden tietojen varmentaminen | yksi minuutti | Hetu, mobiilinumero |
| Vahvistustunnus | 30 sek | SMS-koodi |
| Valmista aloittamaan | 30 sekuntia | Ensimmäinen rahasumman talletus |
Pelivalikoimamme edut
Pelikokoelmamme kattaa yhtäältä 2 500 erilaista pelivaihtoehtoa planetaarisen merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia sellaisten toimijoiden kanssa muun muassa NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GO-toimittajan ja Pragmatic Play-studion. Tämä järjestely takaa että, että pelaajamme asiakkaamme saavat käyttäjiksi sekä vanhoja hittiä sekä täysin viimeisimpiä lanseerauksia.
Varsinkin kolikkopeliemme valikoima on hyvin vaikuttava. Meillä on on saatavilla saatavilla mitä ikinä yksinkertaisista hedelmäkolikkoja kehittyneiden tarinajuonten omaaviin seikkailukolikkoja. Progressiiviset pottipelit ovat sivustollamme saaneet luonamme valtavaa suosiota, sillä niiden kyseisten pelien voittomahdollisuudet saattavat nousta jopa miljooniin euroihin. Tämä on todistettu todennettu tosiasia: Mega Moolah -slotissa -kolikkopelissä on maksettu maksettu globaalisti yli 1,2 miljardin euron € voittosummia pelin julkaisuajankohdasta saakka vuonna 2006 lähtien.
Suosituimpien pelityypimme
- Slotit: Laaja tarjonta vanhan ajan sekä nykyaikaisia kolikkoja vaihtelevilla aiheilla, mukaan lukien seikkailu, mytologia sekä elokuvat
- Pöytäpeli: Rulettipelit, 21, baccaratin sekä pokerin monenlaisilla eri muunnoksilla sekä panoksilla
- Live-kasinot: Reaaliaikaiset pelit ammattikrupieerien johdolla, lähetetään HD-laatuisesti elävästä studiosta
- Pottipelit: Kasvavat jättipotit, jolloin potin koko kasvaa koko ajan kunnes joku voittaa
Maksumenetelmät & tietoturva
Käsittelemme kaikki asiakkaiden maksutapahtumat 256-bit SSL-suojauksella, joka on sama vastaava turvatasotekniikka, jota liikepankit käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Jokainen talletussummat käsitellään välittömästi, ja kotiutukset hoidetaan tyypillisesti 24 h sisälle. Me olemme uskollisesti vastuullisuuteen pelipolitiikan sekä tarjonta sisältää työkaluja tilien kontrollointiin.
| Tilisiirto | 10€-10 000€ | 20-5000€ | Hetimiten / 1-3 päivää |
| Trustlyn | 10-10 000€ | 20-5000€ | Välitön / Heti |
| Visa/Mastercard | 10€-5 000€ | 20€-5 000€ | Heti / 1-5 vuorokautta |
| MuchBetterin | 10-5 000€ | 20€-5 000€ | Heti / 24 tuntia aikaa |
Bonustarjoukset ja erikoistarjoukset
Me palkitsemme käyttäjämme johdonmukaisesti aktiivisuudesta. Tervetuliaispakettimme on kilpailukelpoinen hyvä sekä kattaa sekä talletusbonuksen kuin free spinsejä. Mutta emme ei pysähdytä tähän – kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa jatkuvia hyötyjä, joka puolestaan kehittyvät asiakkaan edettyä tasosta toiselle.
Säännölliset tarjouksemme pitävät sisällään
- Viikoittaiset reload-bonukset: Ylimääräistä etua viikottain toteutettuihin maksutapahtumiin, prosentit vaihtelevat 25-75% välillä
- Takaisinmaksut: Palautamme tietyn prosenttiosuuden menetetyistä summista cashbackina, mikä toiminto pienentää pelaamista koskevan riskejä
- Pelikisailut: Kilpaile muita käyttäjiä vasten ja saa rahapalkinnoista ja ilmaiskierroksia hyvillä sijoilla
- VIP-ohjelma: Ylemmillä VIP-tasoilla henkilökohtainen asiakasvastaava, nopeammat kotiutukset että vain VIP-pelaajille bonusetuudet
Tukipalvelumme pelaa
Ymmärrämme hyvin, että asiakkaamme asiakkaamme kenties voivat tarvita apua milloin tahansa. Tästä syystä tukitiimimme on käytössä vuorokauden ympäri kello 08-02 suomeksi. Tavoitatte meihin suoran chatin välityksellä, sähköpostilla tai vaihtoehtoisesti soittamalla. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on vain keskiarvona alle toista 2 minuuttia, joka tekee heti pulmien ratkaisemisesta välitöntä.
Meidän palvelussa löytyy lisäksi laaja FAQ sektio, josta löydätte ohjeet tavallisimpiin kyselyihin ilman mitään asiakaspalveluun kirjautumista. Nettisivustomme sisältää myöskin seikkaperäisen pelatessa-oppaan aloittelijoille että vastuullisuuden pelaamisen välineet, niin kuin talletusrajat, pelauspause sekä itsesulkeutumismahdollisuus.
Kasinomme toimii Maltan peliviranomaisen uhkapelilautakunnan antamalla lisenssin, joka varmistaa toimintamme mallin avoimuuden mekanismit sekä oikeudenmukaisuuden. Kaikenlaiset pelimme valvoo itsenäiset tahoiset jatkuvalti, että RNG-järjestelmämme testataan koko ajan oikeudenmukaisuuden takaamisen puolesta. Sitoudumme tuottamaan turvallisen ja miellyttävän pelialusta kaikille käyttäjillemme.